Última atualização: 27 de outubro de 2026.
Quem somos
A loja Twolife é operada por E.P.S TWOLIFE LTDA, CNPJ 21.369.123/0001-74, com endereço na Rua Benício de Abreu, 66, Parque Varanda do Visconde, Campos dos Goytacazes, RJ, CEP 28022-790. Para dúvidas e solicitações sobre seus dados, escreva para [email protected].
Dados usados na loja
Tratamos as informações que você fornece ao comprar, criar uma conta, cadastrar seu e-mail para novidades ou solicitar atendimento. Elas podem incluir nome, e-mail, endereço de entrega e faturamento, documento de identificação fiscal quando solicitado na compra, informações do pedido e mensagens enviadas à equipe. Os dados de pagamento são tratados pelos serviços responsáveis pelo processamento da transação.
A plataforma também utiliza dados técnicos de navegação e tecnologias de sessão para disponibilizar a loja, manter o carrinho e permitir a compra.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados necessários para preparar e executar sua compra, processar o pagamento, organizar a entrega e prestar atendimento. Também podemos conservar informações para cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais. Cada tratamento deve observar a base legal aplicável à sua finalidade.
O cadastro para novidades é opcional. Você pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelo nosso e-mail de atendimento. As mensagens necessárias sobre seus pedidos e solicitações de suporte são distintas das mensagens promocionais.
Compartilhamento necessário
A loja utiliza a Nuvemshop como plataforma. Dados necessários à operação são tratados pela plataforma, pelos serviços de pagamento, como o Nuvem Pago, e pelos serviços de entrega, como o Nuvem Envio e a transportadora responsável, conforme a modalidade escolhida. Podemos ainda fornecer informações quando houver obrigação legal ou requisição válida de autoridade competente.
Esses prestadores possuem suas próprias regras de tratamento e proteção de dados. Para informações sobre o tratamento realizado pela plataforma, consulte a Política de Privacidade da Nuvemshop.
Cookies e suas escolhas
Cookies e tecnologias semelhantes permitem funções como manter sua sessão e os produtos no carrinho. Você pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do navegador; bloquear tecnologias necessárias pode afetar o funcionamento da loja.
O aviso de cookies exibido na loja informa sobre seu uso. O botão “Entendi” não representa, por si só, autorização para publicidade personalizada. Novas ferramentas de análise ou publicidade e tecnologias não essenciais devem ser avaliadas e informadas antes de sua utilização, observando as escolhas do titular e a base legal aplicável.
Conservação e proteção
Os dados devem ser mantidos pelo período necessário ao atendimento de suas finalidades e das obrigações legais aplicáveis, inclusive para comprovar operações e exercer direitos. A solicitação de exclusão é analisada considerando essas obrigações. Nenhum sistema está totalmente livre de riscos; em caso de suspeita de uso indevido dos seus dados relacionado à loja, entre em contato.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar o consentimento e pedir informações sobre suas escolhas. As solicitações serão analisadas conforme a legislação, e poderá ser necessária a confirmação de identidade para proteger seus dados.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected], descrevendo sua solicitação. Evite enviar senhas ou dados completos de cartão.
Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação e nos serviços utilizados. Consulte a data de atualização indicada no início desta página.